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A próxima transformação e como ela moldará a nova cultura da empresa
A cultura, entendida como identidade, refere-se às características mais arraigadas de uma organização como comunidade de trabalho. Reflete a força e a idiossincrasia de uma empresa. Tem a ver com pressupostos básicos inalteráveis sobre a colaboração entre as pessoas, as relações mútuas, a relação entre as pessoas e seu ambiente. Eles constituem a base de valores, normas, muitas vezes não escritas, e usos relativos ao que é considerado apropriado e ao que não é. Ela é nutrida e sustentada no discurso e no ritual, no comportamento organizacional e na maneira como as pessoas trabalham juntas. Refere-se, inclusive, às formas óbvias de expressão, como o uso da linguagem, o “livro de estilo” da organização, os traços do vestuário e o estilo de gestão.
A cultura de uma organização evolui na medida em que as experiências vividas nela. Portanto, a cultura deve ser vista como a consolidação de processos de aprendizagem que estão abertos à mudança graças às novas situações. Assim, a cultura torna-se algo dinâmico que evolui e se transforma ao longo do tempo.
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