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Eficácia pessoal, o grande esquecido nas organizações e em nossas vidas
Vivemos em um mundo em constante mudança, com acesso a uma enorme quantidade de informações e sujeito a constantes distrações, sejam internas ou externas. Em um mundo como este parece quase impossível encontrar tempo para fazer todas as coisas que queremos fazer. Uma sensação de não alcançar tudo e de estar em estresse contínuo. E estamos imersos no que Peter F. Ducker chamou de "trabalho do conhecimento". E isso é muito diferente do que estávamos acostumados e para o qual estamos biologicamente preparados: o trabalho manual. E há grandes diferenças entre um e outro.
O trabalho manual era evidente, a ação e o objetivo a ser alcançado eram claros e havia um equilíbrio claro entre tempo e trabalho a ser feito. No trabalho do conhecimento, muitas das tarefas não sabemos o que vão implicar, recebemos-as constantemente através de chamadas, emails, emergências... e sempre temos mais trabalho do que podemos assumir.
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